Cómo retirar dinero de KTO en Chile: requisitos, límites y plazos
Última verificación: 11/11/2026
Para retirar de KTO a una cuenta en Chile, la ayuda de pagos describía una ruta: «Transferencia instantánea» hacia Banco de Chile, procesada por Directa24. El monto va de $20.000 a $1.000.000 por operación y el dinero llega a tu cuenta dentro de los 3 días hábiles siguientes a la solicitud. Antes de eso, KTO tramita el pago en no más de 72 horas.
Esa ayuda es de 2022 y los términos generales, de septiembre de 2023; para Chile no hay versiones posteriores. Si en tu cuenta aparecen otros montos, valen los de la pantalla.
Antes de pedir el primer retiro
La mayoría de los retiros que se traban lo hacen por algo de esta lista:
- Ya jugaste el monto depositado una vez como mínimo. En deportes, a cuota 1,70 o más; sin eso, el primer retiro no se procesa.
- Subiste una copia de tu pasaporte en la sección Documentos. Los términos la piden antes del primer retiro electrónico.
- Tienes a mano una selfie con tu documento y un comprobante de domicilio, por si te los piden. En algunos casos KTO exige copias notariadas.
- La cuenta bancaria de destino es la misma con la que depositaste y está a tu nombre.
- Si jugaste con bono, ya cumpliste su requisito: el saldo de bono se guarda aparte y no se retira antes.
Cómo se pide el retiro
- Entra a tu cuenta y ve a la opción de retiro.
- Elige «Transferencia instantánea».
- Completa nombre y apellido, banco, tipo de cuenta, número de cuenta y RUT. Tienen que coincidir con los del depósito.
- Escribe el monto, entre $20.000 y $1.000.000, y confirma.
- Espera la tramitación: hasta 72 horas según los términos, y el abono dentro de 3 días hábiles.
Tu nombre y tus datos personales no se pueden cambiar después del registro, así que si el titular del banco no coincide con el de la cuenta de KTO, el retiro no tiene cómo salir. Revisa ese punto antes de jugar, en registro en KTO.
Cuánto puedes retirar
KTO fija sus límites en dos monedas. Los de Banco de Chile están en pesos; los generales de los términos, en euros o su equivalente, y KTO no publica el tipo de cambio que usa. Por eso aquí no se convierten.
| Límite | Monto | Dónde lo fija KTO |
|---|---|---|
| Mínimo por Banco de Chile | $20.000 | Ayuda de pagos |
| Máximo por Banco de Chile, por operación | $1.000.000 | Ayuda de pagos |
| Mínimo general | 10 euros o su equivalente; puede variar por país | Términos y condiciones |
| Máximo por semana calendario | 5.000 euros o su equivalente | Términos y condiciones |
| Ganancia máxima en 24 horas | 100.000 euros o su equivalente | Términos y condiciones |
| Ganancia máxima por cupón deportivo | $100.000.000 | Reglamento de apuestas |
| Ganancia con dinero de bono o promoción | $1.000.000, salvo otra cifra en la oferta | Términos de promociones |
¿Vas a depositar hoy?
Cuánto tarda en llegar
| Etapa | Plazo publicado |
|---|---|
| Tramitación de KTO desde la solicitud | No más de 72 horas |
| Abono en tu cuenta de Banco de Chile | Dentro de 3 días hábiles desde la solicitud |
| Retiro con MACH | «El mismo día», según la página de deportes de 2023, sin montos |
| Retiro a una cuenta Khipu | «Rápidamente», sin plazo ni montos |
Ojo con los días hábiles: sábados, domingos y feriados no cuentan para el abono bancario. La reseña chilena de Casino.org midió de 1 a 3 días hábiles y anotó que, en su revisión, el retiro salía solo por transferencia bancaria.
Por qué un retiro puede quedar detenido
| Motivo | Qué hacer |
|---|---|
| El depósito no se apostó | Juégalo una vez en deportes o casino, o dos en casino en vivo. Si retiras sin jugarlo, KTO puede cobrar una comisión, y ante abuso se reserva un 5 %. |
| Faltan documentos | Sube pasaporte, domicilio o selfie con documento, según lo que pidan |
| Te piden el origen de los fondos | Envía cartolas bancarias o liquidaciones de sueldo |
| El titular del banco no coincide | Solo se paga a cuentas propias; corrígelo con soporte |
| Saldo de bono sin liberar | Termina el requisito de apuesta del bono |
| Cuenta duplicada | KTO permite una cuenta por persona y revisa datos, IP y apuestas |
Si llevas más de 3 días hábiles sin el abono, escribe a soporte indicando cuándo la hiciste y por cuánto; la guía de soporte de KTO explica cómo escalar un reclamo.
Comisiones
KTO no cobra por retirar. Si tu banco o el medio de pago cobra algo, ese costo corre por tu cuenta. El único cargo propio que mencionan los términos es el de servicio por retirar sin haber apostado el depósito.
¿Y si en vez de retirar quieres anular un depósito que no usaste? Solo se devuelve si no lo jugaste y lo pides dentro de 24 horas. Para el resto de las reglas de los depósitos, revisa cómo depositar en KTO.
¿Vas a depositar hoy?Antes de poner plata, compara bono, pagos y plazos de retiro en la página de elección.
Preguntas frecuentes: cobrar en KTO
¿Desde qué monto se puede retirar?
$20.000 por Banco de Chile. Los términos generales fijan un mínimo de 10 euros o su equivalente, que puede variar por país.
¿Cuánto tarda KTO en pagar?
KTO tramita el pago en no más de 72 horas y el dinero llega a tu cuenta de Banco de Chile dentro de los 3 días hábiles siguientes a la solicitud.
¿Cuánto puedo retirar por semana?
Hasta 5.000 euros o su equivalente por semana calendario, y $1.000.000 por cada operación con Banco de Chile.
¿Puedo cobrar en otra cuenta bancaria?
No. KTO paga por el mismo camino del depósito y a la cuenta de origen, que debe estar a tu nombre.
¿KTO cobra comisión por retirar?
No. Solo puede cobrar un cargo si retiras sin haber apostado el depósito; tu banco puede cobrar el suyo.
¿Por qué no puedo retirar si ya deposité?
El primer retiro exige haber apostado el depósito al menos una vez, en deportes a cuota 1,70 o más, y tener cargada la copia del pasaporte.
¿Vas a depositar hoy?Antes de poner plata, compara bono, pagos y plazos de retiro en la página de elección.